Politique de Confidentialité

Introduction

Bienvenue sur LuckyNest. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web LuckyNest (le "Site"). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous alerterons de tout changement en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" de cette Politique de Confidentialité. Tous les changements ou modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le Site, et vous renoncez au droit de recevoir un avis spécifique de chaque changement ou modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour rester informé des mises à jour.

Collecte de vos informations

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de diverses manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le Site incluent :

Données personnelles

Les informations personnellement identifiables, telles que votre nom, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone, et les informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe, votre ville natale et vos centres d'intérêt, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le Site ou lorsque vous choisissez de participer à diverses activités liées au Site, telles que les chats en ligne et les forums de discussion. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des données personnelles de quelque nature que ce soit, mais votre refus pourrait vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités du Site.

Données dérivées

Informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au Site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos temps d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après l'accès au Site. Ces informations peuvent également inclure le modèle de votre appareil, le système d'exploitation et la version, les noms et versions des applications, le type de connexion internet, les données d'utilisation, et d'autres informations techniques de votre appareil.

Données financières

Les informations financières, telles que les données relatives à votre mode de paiement (numéro de carte de crédit valide, marque de carte, date d'expiration) que nous pouvons collecter lorsque vous achetez, commandez, retournez, échangez ou demandez des informations sur nos services auprès du Site. Nous stockons très peu, le cas échéant, d'informations financières que nous collectons. Toutes les informations financières sont stockées par notre processeur de paiement et vous êtes encouragé à consulter leur politique de confidentialité et à les contacter directement pour obtenir des réponses à vos questions.

Données issues de concours, tirages au sort et enquêtes

Les données personnelles et autres informations que vous pouvez fournir lorsque vous participez à des concours ou à des tirages au sort et/ou en répondant à des enquêtes.

Utilisation de vos informations

Avoir des informations précises sur vous nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet via le Site pour :

• Créer et gérer votre compte.
• Vous envoyer des newsletters, des mises à jour et d'autres communications marketing.
• Vous envoyer des e-mails concernant votre compte ou votre commande.
• Traiter les paiements et les remboursements.
• Générer un profil personnel sur vous pour rendre vos visites futures sur le Site plus personnalisées.
• Améliorer l'efficacité et le fonctionnement du Site.
• Surveiller et analyser l'utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec le Site.
• Vous informer des mises à jour du Site.
• Demander des commentaires et vous contacter concernant votre utilisation du Site.
• Résoudre les litiges et dépanner les problèmes.
• Répondre aux demandes de produits et de services.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

Par la loi ou pour protéger les droits

Si nous pensons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à un processus juridique, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme cela est permis ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable.

Fournisseurs de services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui exécutent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse des données, la livraison d'e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing. Par exemple, nous utilisons des services de paiement tiers pour traiter les transactions par carte de crédit et autres paiements.

Communications marketing

Avec votre consentement, ou avec la possibilité pour vous de retirer votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing, comme le permettent la loi. Cela inclut le partage de votre adresse e-mail pour l'envoi de newsletters et de promotions.

Autres tiers

Nous pouvons partager vos informations avec nos annonceurs et investisseurs dans le but d'effectuer une analyse commerciale générale. Nous pouvons également partager vos informations avec ces tiers à des fins de marketing, comme le permettent la loi.

Sécurité de vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez noter qu'en dépit de nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'abus. Toute information divulguée en ligne est vulnérable à l'interception et à l'utilisation abusive par des parties non autorisées. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité complète si vous fournissez des informations personnelles.

Politique concernant les cookies et les technologies similaires

Nous utilisons des cookies, des balises web, des pixels de suivi et d'autres technologies similaires sur le Site pour nous aider à personnaliser le Site et à améliorer votre expérience. Lorsque vous accédez au Site, vos informations personnelles ne sont pas collectées grâce à l'utilisation de technologies de suivi. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez supprimer ou refuser les cookies, mais sachez qu'une telle action pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de certaines fonctionnalités du Site. Vous ne pouvez pas refuser les balises web. Cependant, elles peuvent être rendues inefficaces en refusant tous les cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur pour vous avertir chaque fois qu'un cookie est envoyé, ce qui vous permet d'accepter ou de refuser les cookies sur une base individuelle.

Pour plus de détails sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Vos droits en matière de confidentialité

Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de demander la correction de toute information inexacte, de demander la suppression de vos informations personnelles et de vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre page Contact.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Email: contact@luckynest.com

Dernière mise à jour : 12 juillet 2024